Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://daewoobus.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении и использовании сведений о пользователях, посещающих ресурс и взаимодействующих с ним. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.

Используя возможности Сайта, включая оформление заказов на запчасти для корейских автобусов или отправку запросов через формы обратной связи, Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего документа. Если Пользователь не согласен с любым из положений данной Политики, он должен прекратить использование Сайта.

1. Основные понятия и термины

Для корректного толкования данного документа вводятся следующие определения:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая данные, которые позволяют идентифицировать личность.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных (в данном контексте — Владелец сайта).
Обработка данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу и уничтожение.
Пользователь — любой посетитель сайта https://daewoobus.ru, который оставляет свои контактные данные или иную информацию в формах на страницах ресурса.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор и обработку данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для обеспечения функционирования сервиса по продаже запчастей. К таким целям относятся:

Оформление и выполнение заказов на поставку комплектующих для автобусов, включая расчет стоимости доставки и согласование условий оплаты.
Предоставление технической поддержки, ответы на вопросы пользователей и консультирование по совместимости деталей.
Направление уведомлений о статусе заказа, изменении цен или наличии необходимых позиций на складе.
Улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского поведения для оптимизации интерфейса и расширения ассортимента товаров.
Соблюдение требований действующего законодательства РФ в области торговли и налогообложения.

3. Состав собираемых данных

В зависимости от действий Пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона.
Данные для доставки: адрес фактического получения груза, наименование организации (для юридических лиц).
Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, данные о файлах cookie, сведения об устройстве, с которого осуществляется доступ, а также история посещенных страниц Сайта.
Информация о заказе: перечень выбранных запчастей, VIN-номер автомобиля (если предоставлен для подбора деталей), город доставки.

4. Правовые основания и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основании следующих правовых оснований:

Согласие Пользователя, данное путем нажатия кнопки «Отправить», «Заказать» или отмечения соответствующего чек-бокса в формах на Сайте.
Необходимость исполнения договора купли-продажи (поставки запчастей), стороной которого является Пользователь.
Законные интересы Оператора по развитию бизнеса и улучшению качества обслуживания клиентов.

Оператор обязуется обрабатывать данные добросовестно, использовать их только для заявленных целей и обеспечивать их конфиденциальность.

5. Порядок и способы обработки данных

Обработка сведений может осуществляться как автоматизированным способом с использованием информационных систем, так и неавтоматизированным способом. Процесс включает в себя:

Сбор данных через формы обратной связи и корзину заказов на сайте https://daewoobus.ru.
Хранение информации на защищенных серверах, доступ к которым ограничен узким кругом сотрудников Администрации сайта.
Использование данных для связи с клиентом посредством телефонных звонков, электронной почты или мессенджеров.
Удаление данных по достижении целей их сбора или по письменному требованию Пользователя.

6. Защита информации и конфиденциальность

Администрация сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

Использование протоколов шифрования (SSL/TLS) для защиты данных при их передаче через интернет.
Ограничение доступа к базам данных только для лиц, имеющих соответствующее разрешение.
Регулярный мониторинг безопасности информационных систем.
Обязательство сотрудников по неразглашению полученной конфиденциальной информации третьим лицам.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные Пользователей сторонним организациям, за исключением следующих случаев:

Передача данных транспортным компаниям и курьерским службам исключительно в целях доставки заказанного товара.
Передача сведений в государственные органы в ответ на законные запросы в соответствии с требованиями законодательства РФ.
Передача данных платежным системам и банкам для проведения транзакций по оплате запчастей.

В указанных случаях получатель данных обязуется соблюдать режим конфиденциальности и использовать информацию строго по назначению.

8. Права Пользователя

В соответствии с законом «О персональных данных», каждый посетитель Сайта имеет право:

Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
Потребовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
Оспорить в судебном порядке действия или бездействие Оператора, нарушающие права субъекта персональных данных.

9. Использование файлов Cookie

Сайт https://daewoobus.ru использует файлы cookie для повышения удобства навигации и персонализации контента. Cookie позволяют:

Сохранять товары в корзине при переходе между страницами.
Запоминать предпочтения пользователя для ускорения повторных заказов.
Анализировать статистику посещаемости с помощью внешних сервисов (например, Яндекс.Метрика), что помогает оптимизировать структуру Сайта.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

10. Изменение условий и сроки действия

Настоящая Политика конфиденциальности действует бессрочно до момента её замены новой версией. Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления каждого пользователя.

Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке на главной странице сайта. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновленными условиями.

11. Контакты для связи

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации своих прав (удаление, изменение данных), Пользователь может обратиться к Оператору через форму обратной связи на сайте https://daewoobus.ru или по электронным реквизитам, указанным в разделе «Контакты».